Réseaux sociaux et communautés

Un réseau social est un ensemble de liens reliant des individus et des organisations (associations, entreprises,
administrations...) créant ainsi des groupes d'intérêt commun. Ainsi, une famille ou une classe sont des réseaux sociaux.
Les réseaux sociaux numériques sont ceux dont les liens entre les individus sont matérialisés par une page web, une
application ou un logiciel.

Après inscription, le réseau social peut nous mettre en relation avec des utilisateurs qui ont renseigné des données
identiques aux nôtres (même ville, même loisir, même école...). Ce procédé permet d'entrer en contact avec des
personnes qui partagent les mêmes centres d'intérêt et donc de créer de nouvelles relations sociales, mais il a aussi
tendance à « enfermer » l'utilisateur dans une bulle sociale où tout le monde partage les mêmes opinions, ce qui peut
nuire à la pensée critique.

Modèle économique des réseaux sociaux

L'utilisation des réseaux sociaux est gratuite. Les réseaux sociaux gagnent de l'argent grâce aux données des utilisateurs.
Celles-ci sont sauvegardées, analysées et utilisées, parfois sans le consentement de l'utilisateur, par des algorithmes qui
effectuent par exemple des recommandations à des fins commerciales via la publicité ciblée, ou à des fins politiques via
les analyses de comportements et de votes. Les comptes « freemium » sont aussi des sources de revenu pour les réseaux
sociaux, dans la mesure où l'utilisateur paie pour avoir accès à de nouvelles fonctionnalités ou pour supprimer les
publicités.

 

Les applications « premium » exigent un paiement initial avant de pouvoir être téléchargées et utilisées.
L'identité numérique d'un individu est l'ensemble des informations que l'on peut trouver sur le Web à propos de cet
individu. Elle peut comprendre des pseudos, des photos, des profils, des commentaires... Cette identité numérique a une
influence sur la e-réputation de la personne, c'est-à-dire la perception que les internautes se font de cette personne.
Protéger son identité numérique est essentiel. Les plates-formes de réseaux sociaux permettent de régler différents
paramètres de confidentialité et de sécurité. Ainsi, un utilisateur peut rendre difficile le piratage de son compte avec des
mots de passe forts et des questions personnelles de sécurité, et il peut configurer la visibilité des informations qu'il
publie.

Quelques exemples de données collectées par les réseaux :
• informations d’identité (nom, prénom, date de naissance, sexe, statut marital…) ;
• contacts, carnet d’adresses ;
• habitudes d’achats, sites visités ;
• type d’appareil utilisé, localisation, numéro de téléphone…

Les réseaux sociaux utilisent ces données :
• pour connaître les attentes des consommateurs et répondre à leurs besoins ;
• pour proposer de la publicité ciblée ;
• pour mesurer facilement l’impact d’une campagne publicitaire par exemple ;
• pour chercher des utilisateurs qui seraient les « ambassadeurs » d’une marque ou d’une entreprise…
• pour éventuellement les revendre à des tiers ;

Les réseaux sociaux utilisent les cookies notamment pour :
• faciliter l’authentification ;
• fournir du contenu personnalisé ;
• faciliter le remplissage de formulaires ;
• activer les plugins / boutons sur les sites partenaires
• proposer de la publicité ciblée ;
• analyser les performances des services du site